Tarifas:

• As tarifas são líquidas e não incluem IVA.
• O nosso hotel não dispõe de quartos triplos.  
   

Política relativa a menores:

• As crianças com menos de 12 anos podem ficar hospedadas sem custos adicionais, desde que partilhem a mesma cama com os pais (máximo de 1 criança por quarto).
• Considera-se adulto qualquer pessoa com mais de 12 anos.
   

Isenção de IVA para estrangeiros:

Os passageiros estrangeiros não residentes no Chile estão isentos do pagamento do IVA se cumprirem os seguintes requisitos:

• Efetuarem o pagamento em dólares americanos em dinheiro, que deve estar em perfeitas condições, ou com cartão de crédito. Atenção com os cartões de débito internacionais, uma vez que o montante só pode ser debitado em pesos chilenos, obrigando-nos a adicionar o IVA.
• Apresentarem o passaporte e o cartão de turismo no momento do check-in.
   

Horários de check-in e check-out:

• Check-in: A partir das 15h00.
• Check-out: Até às 12h00.
• Para check-in antecipado ou check-out tardio, consulte a sua responsável de vendas ou reservas para obter uma cotação do serviço.
   

Política de cancelamentos, alterações e não comparência

• As reservas individuais podem ser alteradas ou canceladas sem custos até às 15:00 horas do dia anterior à chegada, com exceção das tarifas não reembolsáveis.
• Todos os pedidos de cancelamento ou alteração devem ser enviados por e-mail à nossa responsável pelas reservas.
• Em caso de cancelamento tardio, alteração fora do prazo ou não comparência (No Show), será cobrado o equivalente a uma noite de alojamento mais impostos.
   

Considerações adicionais

• No check-in, será solicitada uma cartão de crédito pessoal como garantia para eventuais consumos adicionais. O montante retido será liberado no check-out, salvo se houver encargos pendentes.
• As faturas emitidas em pesos chilenos serão calculadas de acordo com a taxa de câmbio do hotel em vigor no momento da reserva, a qual será informada na confirmação.